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Agente Televenta

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ID de la oferta 293209 Fecha de publicación 07/10/2024 Location : Managua, Nicaragua
¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está dentro del negocio de proteína y sal de Cargill, con el que proveemos productos alimenticios saludables de alta calidad a una amplia gama de clientes, desde operadores de servicios de alimentos y tiendas de comestibles hasta fabricantes y exportadores.

Propósito e impacto del trabajo

El/la Agente Televenta apoyará al personal en la venta telefónica a clientes nuevos y existentes, vendiendo directa o indirectamente a través de diversos canales de venta.
 En este rol, ayudará a evaluar las necesidades de los clientes y sugerirá productos, servicios y soluciones apropiados, con orientación.

Responsabilidades clave

  • Realizar a través de llamadas el seguimiento a los clientes.
  • Verificar stock e inventario; obtener pedidos de productos.
  • Colocar la venta mediante llamada telefónica
  • Revisar el inventario en SAP, validación de códigos de productos
  • Validación de colocación de pedidos
  • Fidelización de clientes nuevos y existentenes, creando una experiencia en negociación.
  • Manejar problemas administrativos, técnicos o de atención al cliente complejos bajo una supervisión mínima, mientras escala solo los problemas más complejos al personal apropiado.
  • Otras funciones asignadas

Calificaciones

CALIFICACIONES MÍNIMAS
  • Diploma de escuela secundaria, nivel de educación secundaria o equivalente
  • Mínimo de cuatro años de experiencia en call center o televenta
  • Excel básico
CALIFICACIONES PREFERIDAS
  • Estudiante avanzado o egresado de licenciaturas a carreras a fines
  • Manejo de SAP
  • Manejo de Salesforce

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Cacao
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El Compromiso de Cacao de Cargill se compromete a garantizar un sector de cacao que pueda progresar para las generaciones futuras.

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